CESV Messina, online il Bilancio Sociale

È comunicazione ma è soprattutto “rete” la produzione dell’instant book “Il lockdown attraverso fotogrammi e sguardi del volontariato” che ha fornito l’opportunità di ripensare l’esperienza dell’impatto con la pandemia. L’iniziativa ha infatti promosso il protagonismo e la capacità di lavorare insieme di 15 ETS del territorio, riuniti nella rete “Assojonica” (rete informale attiva da molti anni nel territorio della zona jonica).

E il supporto alla dimensione partecipata rappresenta uno dei valori strategici al quale il CESV dedica le proprie attività. Non per caso nasce dentro questa dimensione il progetto del “Teatro alla Scalo”, avviato già nel corso del 2020 e destinato a proseguire anche nel 2022, che consiste in un percorso di coprogettazione per la cura e gestione di beni

comuni. Per questo progetto si è consolidata una rete stabile di circa 20 Enti attorno all’idea della fruizione culturale del bene del Comune di Capo d’Orlando di recente ristrutturato e rifunzionalizzato. Nel corso del 2021 il CESV Messina ha contribuito al consolidamento della rete di associazioni che ha partecipato a diversi incontri di

coordinamento e di orientamento anche grazie al supporto dell’iniziativa regionale organizzata dai tre CSV della Sicilia con il partenariato del Laboratorio di sussidiarietà Labsus.

Altro progetto di rete è il Progetto di Sviluppo di Comunità di San Marco Milazzo che il coordinamento locale di Milazzo ha scelto di sperimentare. Attraverso la partecipazione attiva di associazioni di volontariato, di soggetti singoli e collettivi, si è operato con il duplice scopo di intervenire sui bisogni (nell’ottica di un miglioramento della qualità della vita degli abitanti) con soluzioni condivise e appropriate e di accrescere le competenze dei membri della comunità per esercitare un controllo sugli eventi che li riguardano. Il percorso, promosso nell’ambito anche del progetto di Formazione Quadri del terzo settore (FQTS) ha visto la partecipazione attiva di tutte le associazioni del coordinamento locale di comunità di Milazzo. La prima fase di è conclusa con due eventi a novembre durante la

Festa di San Martino e con “Un sorriso per Natale” a dicembre.

Centro Servizi per il Volontariato – Associazione Ce.S.V. Messina – Via Salita Cappuccini n. 31, 98122 Messina

CF 97066070836 Tel. +39.090.6409598 fax . +39.090.0906011825 – www.cesvmessina.org – info@cesvmessina.org

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L’indice di soddisfazione degli ETS

Altri “numeri” contribuiscono a illuminare il quadro. Sotto il titolo “ Aiutaci a migliorare insieme ”, il CESV ha interrogato i propri stakeholders sui servizi resi. Con una platea di 170 volontari, il risultato è stato che i valori “ottimo” e “buono” se sommati hanno superato l’84%. Inoltre, se i servizi considerati prioritari sono quelli di consulenza (64% del campione), formazione (56,5%), informazione e comunicazione (42,2%), il livello di soddisfazione in relazione alla professionalità e alla disponibilità dello staff del CESV in tutte le aree è “moltissimo” per il 55% dei partecipanti, “molto” per il 34%, “sufficiente” per l’11% mentre il ruolo attribuito al Centro Servizi dagli enti è quello di un’organizzazione

“importante” per il 53%, “indispensabile” per il 37% e “utile” per il 10%.

I traguardi per il nuovo anno

E discendono in gran parte dai suggerimenti espressi nel questionario “Aiutaci a migliorare insieme” i traguardi che il CESV Messina si pone per il 2022. « Le considerazioni provenienti dalle associazioni che operano sul territorio – spiega infatti il presidente Santi Mondello – sono indicazioni preziose e insostituibili. Il CESV ne fa tesoro e, anno dopo

anno, cerca di fornire le risposte e i servizi che ci vengono richiesti. A conclusione dell’analisi i cui risultati si leggono nel Bilancio Sociale abbiamo potuto individuare alcuni specifici obiettivi per i quali ci siamo impegnati fin da subito e il cui valore ribadiamo. Si tratta di potenziare e migliorare il sistema di raccolta ed organizzazione dei dati anche al

fine di un più efficace monitoraggio delle attività, potenziare le aree dell’orientamento al volontariato, della ricerca e documentazione e della comunicazione ed informazione, consolidare la presenza nell’intero territorio della città metropolitana, con particolare attenzione ad alcune aree, aumentando l’animazione territoriale e la pubblicizzazione delle attività, ampliare la platea dei beneficiari soprattutto diversi dalle Organizzazioni di Volontariato, intercettare quel 5,3% dei volontari che non hanno mai usufruito dei servizi del CESV.

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